Balises de personnalisation des notifications

Les notifications peuvent être personnalisées à l'aide de balises. Lors de l'envoi du message, chaque balise est automatiquement remplacée par les informations de la commande, du client ou de l'établissement.

Les balises disponibles dépendent de la langue utilisée dans votre interface. Les noms affichés dans la liste des balises correspondent toujours à ceux que vous devez utiliser dans vos modèles de notification.

Où configurer les notifications ?

Les modèles de notification peuvent être modifiés depuis Configuration, Options générales, dans la section Notifications.

Balises simples

Les balises simples sont remplacées par une valeur unique lors de l'envoi de la notification.

Balise	Description
<civilite>	Gentilé du client
<nom>	Nom du client
<prenom>	Prénom du client
<pointsFidelite>	Points de fidélité
<articlesAchetes>	Liste des articles de la commande
<prixCommande>	Prix total de la commande
<montantTVA>	Montant TVA
<VATX>	Montant de la TVA à X%
<VATList>	Montants des TVA par taux
<numCommande>	ID
<codeParrain>	Code parrain
<facturePDF>	Facture PDF
<receiptLink>	Lien vers le reçu en ligne
<date>	Date de la commande
<link>	Lien vers la commande sur la vitrine en ligne
<receiptHTML>	Ticket de caisse
<date>	Date de la commande
<link>	Lien vers la commande sur la vitrine en ligne
<receiptHTML>	Receipt

Balises conditionnelles

Les balises conditionnelles permettent d'afficher un texte uniquement lorsque certaines conditions sont remplies.

Le texte placé entre les deux balises sera affiché uniquement si la condition correspondante est vraie.

Balise	Description
<IF_delivery> ... <IF_delivery>	Texte affiché sous condition
<IF_takeAway> ... <IF_takeAway>	Texte affiché sous condition
<IF_eatIn> ... <IF_eatIn>	Texte affiché sous condition

Exemple :

Exemple de notification personnalisée :

Bonjour,Votre commande n° d'un montant de  est prête.Votre commande va être livrée prochainement.

Lors de l'envoi, toutes les balises seront remplacées automatiquement par les informations réelles de la commande.

Conseils

• Vous pouvez utiliser autant de balises que nécessaire dans une même notification.
• Les balises peuvent être utilisées dans l'objet et dans le contenu des notifications lorsque le canal le permet.
• Effectuez toujours un test après avoir modifié un modèle de notification.
• Certaines méthodes d'envoi peuvent limiter la mise en forme ou les possibilités de personnalisation.

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