Aide à l'utilisation de la caisse enregistreuse

Gestion des créances et avoirs

Le logiciel pouvant stocker de nombreuses informations sur vos clients, il est également possible d'associer une dette ou un crédit à un client.
Gestion des crédits
Le principe de la gestion du crédit nécessite d'associer un compte client à la commande.
Si un client demande un remboursement, vous pouvez utiliser l'action de remboursement crédit pour rembourser sa commande sur son compte client.
Le client peut ensuite utiliser son crédit pour payer une commande.
Gestion de la dette
Si une commande a été associée à un client et que cette commande n'a pas été payée, elle sera répertoriée dans les dettes d'un client.
Lorsque vous accédez à la page de configuration des clients, vous pourrez voir une colonne indiquant la dette de chaque client.
Si un client a des dettes, vous pouvez cliquer sur le chiffre pour accéder à la liste des commandes de ce client qui n'ont pas encore été payées.
Sur cette page, vous pouvez procéder au paiement de toutes les commandes impayées de ce client.
Vous pouvez également envoyer un courrier électronique à ce client, avec le message de votre choix et le récapitulatif des commandes impayées. Inscrivez-vous maintenant


A partir de l'aide Caisse tactile avec TPE